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幸运农场计划:类比NBA队伍建设趣谈如何

  幸运农场娱乐小鹏汽车互联网中心运维技术专家、车联网运维高级经理,超过8年互联网运维经验,幸运农场计划:类比NBA队伍建设趣谈如何打造一支运维明星团队曾就职于网易游戏、百田信息,经受过各类海量规模互联网业务模式的历练,专注于运维自动化、DevOps实践、运维服务体系建设与SRE时代下的运维价值挖掘。知乎专栏:

  在虎扑BBS曾经对NBA历史第一阵容有过广泛的讨论,最终能让绝大多人信服的结论就是魔神皇佛鲨,组合名虽然画风中二,但很有辨识度,而这套阵容唯一的明显短板就只是缺乏稳定的三分输出而已。他们5人分别是:

  对于不懂篮球的人可能会想:要赢比赛就是比得分而已,直接把历史前5的得分王弄一起不就行了吗?按这个逻辑,这个阵容很可能是乔丹、科比、杜兰特、艾佛森、麦蒂、张伯伦、贾巴尔等人的随机组合。那这样的得分王阵容能战胜上面的魔神皇佛鲨 吗?

  如图所示,A 和 B 是能力数值比较平均的两个人,他们在这6项技能的数值都比较相近,有某些技术方向较好的能力值且其它方面没有明显短板;而 C 和 D 的有能力特长且有明显短板的两人,当这两类人分别组成团队时会产生怎样的化学反应呢?

  如图所示,我们假定整个团队的能力指标的数值取决于团队最强那个人的数值高低,其中蓝色线是由一群能力平均的 A 和 B 组成的团队, 而黄色线是由一群有能力特长的 C 和 D 组成的,而且 C 和 D 的技能项刚好互补,那么特长组合的团队能力的数值就会全面提高。

  这和我以往的经验有很大的差异,我向来都是倾向于招聘和自己类似的队友,因为人很容易陷入自己的主观判断和心理舒适区,和自己类似的人往往更加容易沟通和管理,但这样的组建思路对整个团队的全面能力发展未必有好处,正如上图中的团队综合能力比较,可明显看出非常符合这个推论。

  运维团队是为了解决业务保障问题而存在的,团队建设者要做的不是平衡每位成员的能力,而是要发挥团队的最大能力值,如果有成员在某些领域特别强,那么 Team Leader 需要竭尽所能为其创造最佳的能力输出场景,而非浪费资源和时间为其补上短板。

  然而,凡事都是有两面性,幸运农场计划:一群技术专才组合起来的团队必然比一群平均的团队更加考验 Team Leader 的管理水平,挖掘各位队员的能力并使之带动整个团队的能力提高是 Team Leader 的工作重心之一。团队管理关注的不是人,而是人和目标、人和资源、人和人之间的关系,好的团队管理者是要引导人和资源以及和其他人能够更好的协作,达成目标。

  作为运维工程师,最理想的状态是没有明显的技能短板,又有某些技能特长能给团队带来更高的上限。比如你身边肯定有些大牛,他身上的标签可能类似Docker大牛、AI算法专家、Linux内核代码提交者、MySQL性能调优圣手等,这时只要你有某些方向足够牛逼,大家也不会关注你有哪些短板,例如即便是 AI 专家也很有可能不知道 TCP 三次握手四次挥手,但这不影响他的牛逼。


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